Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
11 november 2023
Good treatment by friendly people
Good knowledgable dentistry and hygiene work. However there could be an improvement on the recept...
Lees meer
11 november 2023
Goed
Bij de mondhygiëniste geweest...aardige vrouw..bijna pijnloos en als het niet ging deed ze het t...
Lees meer
10 november 2023
Ben heel erg tevreden
Heel goed geholpen.
9 november 2023
prima
prettige behandeling, snel geholpen, weinig wachttijd
9 november 2023
Efficiënt en op tijd
zie boven
8 november 2023
Goed en duidelijke tandarts
Bliĵ dat ik heb
7 november 2023
Heel goede behandeling!
Was meteen op de afgesproken tijd aan de beurt.
4 november 2023
prima,
aangezien ik meestal redelijk te vroeg aanwezig ben, werd ik direct geholpen, dus niks lang wacht...
Lees meer
3 november 2023
Vriendelijke, behulpzaam en echte vakmensen
Controle en reiniging van mijn tanden.
3 november 2023
Geholpen bij een oplossing voor een afgebroken kies.
Klantgericht gezocht naar een moment voor een afspraak en snel en efficiënt geholpen. Zeer desku...
Lees meer
2 november 2023
Geweldig
Ik had een gebitsreiniging afspraak, bij Mirela. Naast dat ze super aardig was heeft ze mij met e...
Lees meer
1 november 2023
Goed
Vriendelijk en vakkundig
1 november 2023
Goed
Goed
31 oktober 2023
Heel blij om weer bij Lorena te zijn
Lorena is de beste mondhygiëniste die we kennen. Om haar zijn we van onze oude vertrouwde prakti...
Lees meer
31 oktober 2023
prima
Het is mij goed bevallen bij mijn mondhygieniste, alles is prima verlopen.
30 oktober 2023
Prettig
Niemand is een liefhebber van bezoekjes aan de tandarts of mondhygieniste. Mijn mondhygienste bi...
Lees meer
30 oktober 2023
Ik ben tevreden
Ik wordt behandeld door Anja. Zij werkt zeer rustig, en ook belangrijk, pijnloos. Ik kom al jaren...
Lees meer
30 oktober 2023
prima zorg
ok
30 oktober 2023
Snel en op tijd geholpen
Ik ben tevreden over het functioneren van de praktijk. Ik had mijn afsprak aan het eind van de mi...
Lees meer
28 oktober 2023
Top mensen
Heel erg geduldig en legt alles stap voor stap uit om je voor te bereiden wat er komen gaat en zo...
Lees meer
25 oktober 2023
Uitstekend en dan ook snel.
Zeer goede "schoonmaskbeurt" en en snelle controle door de tandarts.
25 oktober 2023
Goed
Prima